1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, đăng nhập portal, tạo survey, tải tài liệu lên hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của StartX, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý, người dùng nên dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ StartX để được hỗ trợ xử lý dữ liệu đã cung cấp.
2. Phạm vi dịch vụ
StartX Portal hỗ trợ thu thập thông tin, kiểm tra dữ liệu, chuẩn bị hồ sơ, ký tài liệu, thanh toán, theo dõi tiến độ và quản lý trạng thái hồ sơ thành lập doanh nghiệp. Một số chức năng có thể là bản thử nghiệm, mock tích hợp hoặc phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba như dịch vụ ký điện tử, OCR, thanh toán hoặc tra cứu dữ liệu doanh nghiệp.
3. Tài khoản và phân quyền
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, thiết bị, email và mã xác thực liên quan. Tài khoản có thể được phân vai trò Customer, AM hoặc Admin tùy theo nhu cầu vận hành. Người dùng không được chia sẻ tài khoản cho người không có thẩm quyền hoặc thực hiện thao tác ngoài phạm vi được phân quyền.
4. Thông tin và tài liệu người dùng cung cấp
Người dùng cam kết thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp và có quyền sử dụng, bao gồm thông tin cá nhân, CCCD/CMND, địa chỉ, vốn điều lệ, ngành nghề kinh doanh, thành viên/cổ đông và tài liệu đính kèm. Việc cung cấp thông tin sai, thiếu hoặc không hợp pháp có thể làm chậm tiến độ, phát sinh yêu cầu bổ sung hoặc ảnh hưởng đến kết quả hồ sơ.
5. Hành vi bị cấm
Người dùng không được truy cập trái phép, dò quét hệ thống, vượt quyền, khai thác dữ liệu không thuộc phạm vi xử lý, tải lên mã độc, giả mạo danh tính, sử dụng portal để vi phạm pháp luật hoặc gây gián đoạn hoạt động hệ thống. StartX có quyền tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý nếu phát hiện hành vi rủi ro.
6. Audit log và bằng chứng giao dịch
Các thao tác quan trọng như đăng nhập, tạo/sửa survey, upload tài liệu, OCR, kiểm tra tên doanh nghiệp, duyệt trạng thái, ký hồ sơ, thanh toán hoặc thay đổi phân quyền có thể được ghi nhận để phục vụ vận hành, kiểm toán, bảo mật, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.
7. Giới hạn trách nhiệm
StartX nỗ lực cung cấp công cụ và quy trình giúp giảm sai sót, nhưng không bảo đảm mọi hồ sơ đều được cơ quan có thẩm quyền chấp thuận nếu dữ liệu đầu vào không chính xác, quy định thay đổi, hệ thống bên thứ ba gián đoạn hoặc hồ sơ thuộc trường hợp cần giải trình/bổ sung theo yêu cầu riêng.
8. Thay đổi điều khoản
StartX có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với thay đổi nghiệp vụ, kỹ thuật, pháp lý hoặc chính sách của nhà cung cấp tích hợp. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên website hoặc portal.